photo Responsable d'agence de voyages

Responsable d'agence de voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! VOS MISSIONS Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants, Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux., Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients, Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients, Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail, Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients, Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients, Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme. VOTRE PROFIL Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine[...]

photo Adjoint / Adjointe au responsable des services généraux

Adjoint / Adjointe au responsable des services généraux

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Paris, 75, Paris, Île-de-France

CDI - Poste basé à Paris 10e ou Toulouse Centre Nous recherchons un Coordinateur Services Généraux entreprenant, dynamique et collaboratif pour accompagner le développement du groupe et garantir le bon fonctionnement de nos agences FRAM & Promovacances (environ 200). Vos missions principales : Rattaché au Responsable des Services Généraux, vous coordonnez et supervisez l'ensemble des activités liées aux services généraux pour les réseaux d'agences en France : maintenance, prestataires, aménagements, logistique interne, hygiène et sécurité. Votre rôle contribue directement à la qualité de vie au travail, à la continuité des opérations et à la gestion optimale de nos espaces. À ce titre, vos principales responsabilités sont : Accueil et installation des nouveaux collaborateurs : préparation des bureaux, mobilier, fournitures et équipements. Organisation, planification et supervision des aménagements et déménagements. Gestion des approvisionnements et des stocks (matériel, mobilier, fournitures, consommables). Suivi de la maintenance et de l'entretien des locaux : coordination des interventions et petits travaux (plomberie, électricité, serrurerie.). Pilotage de la relation[...]

photo Gouvernant général / Gouvernante générale en hôtellerie

Gouvernant général / Gouvernante générale en hôtellerie

Emploi Enseignement - Formation

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Missions principales : Le/la Gouvernant(e) Général(e) confirmé(e) est responsable de l'organisation, de la coordination et du contrôle de l'ensemble des services de nettoyage, d'entretien et d'hébergement, afin d'assurer un niveau de qualité optimal pour les clients. Responsabilités clés : Gestion opérationnelle : Superviser l'ensemble des équipes d'entretien, des femmes de chambre et des valets. Planifier et répartir les tâches quotidiennes et hebdomadaires. Contrôler la qualité du nettoyage et de la préparation des chambres et des espaces communs. Assurer le suivi des inventaires et des stocks de linge et de produits d'entretien. Encadrement et management : Recruter, former et accompagner les collaborateurs. Animer les réunions d'équipe et assurer la motivation du personnel. Évaluer la performance et proposer des plans d'amélioration. Gestion administrative et budgétaire : Participer à l'élaboration du budget du département et suivre les dépenses. Tenir les rapports d'activité et les indicateurs de performance. Veiller au respect des procédures et normes d'hygiène et de sécurité. Relations internes et externes : Collaborer avec les autres services (réception,[...]

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